Trocas & Devoluções
Devoluções
Se não estiveres totalmente satisfeito com os nossos produtos, a Indagatio tem o prazer de te oferecer um reembolso total em todas as encomendas no prazo de 14 dias, desde que os produtos não tenham sido utilizados e se encontrem nas suas condições originais.
Reservamo-nos o direito de recusar devoluções se estas condições não forem cumpridas.
Para devolver um artigo, basta enviares um email para info@indagatiostore.com com o número da tua encomenda e quais os artigos que pretendes devolver.
Entraremos em contacto contigo com todas as informações necessárias para procederes com a devolução.
O envio da peça para devolução fica a cargo do cliente, devendo o mesmo ser feito através de uma transportadora ou serviço de correios com tracking number para que o mesmo seja rastreável. Não nos responsabilizamos pelo extravio de encomendas, sendo o envio da total responsabilidade da transportadora, correios ou serviço de distribuição escolhido pelo cliente.
O cliente apenas deve proceder ao envio da sua encomenda para devolução após o contacto por email e após aguardar as nossas instruções.
Trocas
Se não estiveres totalmente satisfeito com os nossos produtos, a Indagatio tem o prazer de te oferecer a possibilidade de trocares os teus artigos sem qualquer custo, no prazo de 14 dias, desde que os produtos não tenham sido utilizados e se encontrem nas suas condições originais.
Reservamo-nos o direito de recusar trocas se estas condições não forem cumpridas.
Para trocar um artigo, basta enviares um email para info@indagatiostore.com com o número da tua encomenda e quais os artigos que pretendes trocar.
Entraremos em contacto contigo com todas as informações necessárias para procederes à troca.
O envio da peça para troca fica a cargo do cliente, devendo o mesmo ser feito através de uma transportadora ou serviço de correios com tracking number para que o mesmo seja rastreável. Não nos responsabilizamos pelo extravio de encomendas, sendo o envio da total responsabilidade da transportadora, correios ou serviço de distribuição escolhido pelo cliente.
O cliente apenas deve proceder ao envio da sua encomenda para devolução após o contacto por email e após aguardar as nossas instruções.